Условия соглашения

Настоящие условия регулируют использование услуг нашей службы доставки еды. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.

1. Общие положения

Оформляя заказ, клиент соглашается с условиями данного соглашения.
Служба доставки оставляет за собой право изменять условия без предварительного уведомления.

2. Оформление и оплата заказа

Заказы принимаются через сайт, по телефону или в мессенджерах.
Оплата возможна онлайн или наличными при получении.
Заказ считается подтвержденным после поступления оплаты.

3. Условия доставки

Доставка осуществляется по указанному адресу в согласованное время.
В случае отсутствия получателя заказ может быть оставлен у третьих лиц (консьерж, сосед и т.д.) по согласованию с клиентом.
Мы не несем ответственности за задержки доставки по независящим от нас причинам.

4. Возврат и замена

Возврат или замена возможны в случае брака, испорченного продукта или несоответствия заказу.
Претензии принимаются в течение 3 часов с момента доставки.
Для оформления возврата требуется фото заказа.

5. Конфиденциальность данных

Персональные данные клиентов используются только для оформления и доставки заказов и не передаются третьим лицам без согласия клиента.

6. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за невыполнение обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации и т.д.).

При возникновении вопросов свяжитесь с нами. Спасибо, что выбрали нашу доставку!